Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng j177

Trong bộ điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa nhất quán như sau:

• "j177" hoặc "Nền tảng" – Chỉ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan vận hành tại tên miền j177.bid.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" – Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của j177.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các hoạt động cá cược, trò chơi, giao dịch tài chính và tính năng khác được cung cấp thông qua j177.
• "Giao dịch" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển số dư trong tài khoản j177.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất đăng ký tại j177.
• "Số dư khuyến mãi" – Phần tiền thưởng có nguồn gốc từ các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền hoặc ưu đãi VIP của j177, chịu điều kiện vòng cược riêng.

Bộ điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ j177 tại Việt Nam và các quốc gia mà j177 cung cấp dịch vụ, không phân biệt phương tiện truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị kết nối internet nào khác).

Để đủ điều kiện tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của j177, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các yêu cầu sau:

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản j177. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải trung thực, chính xác và là thông tin thực của người đăng ký.
• j177 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) để xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Người dùng không được đăng ký tài khoản thay mặt hoặc nhân danh người khác.

Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ j177 không vi phạm luật pháp tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi họ đang sinh sống hoặc truy cập. j177 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào do người dùng tự thực hiện.

Tài khoản j177 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên j177.
• j177 không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh nào. Mọi yêu cầu như vậy đều là hành vi lừa đảo.
• Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng phải thông báo ngay cho j177 qua kênh hỗ trợ chính thức (Zalo: j177.official hoặc Telegram: @j177support).
• j177 khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Việc chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản j177 dưới mọi hình thức đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

• j177 chấp nhận nạp tiền thông qua: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và USDT.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi hệ thống xác nhận thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. j177 nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• j177 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, tuy nhiên cam kết hỗ trợ tra soát và hoàn tiền trong trường hợp này.

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể cần xem xét thủ công và mất tối đa 24 giờ.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch.
• j177 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên người dùng đã đăng ký tài khoản j177.
• Số dư khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi nền tảng.

Người dùng tham gia các hoạt động cá cược tại j177 cần tuân thủ các quy định sau để đảm bảo trải nghiệm công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi:

• Mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị công khai trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại j177 được xác định bởi hệ thống Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã qua kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy, thay đổi hoặc hoàn trả trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được j177 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp trò chơi bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật từ phía j177, nền tảng sẽ hoàn trả số tiền cược hoặc xử lý theo phương án có lợi nhất cho người chơi.
• j177 có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi giá cược rõ ràng (odds/tỷ lệ trả thưởng hiển thị sai do sự cố kỹ thuật).
• Đối với các trò chơi Live Casino, người chơi phải tuân thủ quy tắc của từng bàn chơi do dealer điều hành. Quyết định của dealer là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng lỗi kỹ thuật rõ ràng.

j177 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều chịu các điều kiện riêng biệt được công bố tại thời điểm ra mắt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể phải được hoàn thành trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản trên mỗi người, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Lạm dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản là hành vi gian lận.
• j177 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ cố gắng thông báo sớm nhất có thể.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được sử dụng trong thời hạn hiệu lực được chỉ định. Số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, j177 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh, đồng thời đình chỉ tài khoản vi phạm.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng j177. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước:

• Đăng ký, sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản j177 dưới bất kỳ danh nghĩa nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, không chính xác hoặc thuộc về người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc hiển thị sai của odds để thu lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ tài chính phi pháp thông qua nền tảng j177.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch nhắm vào nhân viên j177 hoặc những người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản j177 cho người khác sử dụng.
• Cố tình phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi (match-fixing hoặc chip dumping).
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các vùng lãnh thổ bị j177 hạn chế dịch vụ.

j177 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Tài khoản vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được liệt kê trong bộ quy định này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép.
• Tài khoản không thể xác minh danh tính chủ sở hữu sau khi được yêu cầu theo quy trình KYC.
• Phát hiện tài khoản được truy cập từ các khu vực địa lý không được phép theo quy định hiện hành.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo chương trình cá cược có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, j177 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và cung cấp thời gian 72 giờ làm việc để người dùng giải trình. Nếu giải trình được chấp nhận, tài khoản sẽ được khôi phục đầy đủ. Nếu vi phạm được xác nhận, j177 sẽ tiến hành chấm dứt tài khoản và xử lý số dư theo quy định hiện hành.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, j177 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thực và tiền thưởng. Đối với tài khoản tự nguyện đóng hoặc đóng theo yêu cầu tự loại trừ, số dư thực còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

j177 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, j177 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm thua cược, quyết định đặt cược sai hoặc hiểu sai điều kiện trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ j177.
• Hành vi của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán) dẫn đến tổn thất cho người dùng, tuy nhiên j177 cam kết hỗ trợ giải quyết tối đa trong khả năng của mình.
• Việc người dùng sử dụng dịch vụ j177 vi phạm pháp luật tại địa phương của họ.

j177 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tính năng cho phép người chơi tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi khỏi cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi nhận thấy mình không thể kiểm soát hành vi cá cược có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng và không thể mở lại.
• Theo dõi lịch sử đặt cược: Toàn bộ lịch sử giao dịch và đặt cược được lưu trữ minh bạch trong tài khoản để người chơi tự đánh giá.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng j177 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, hình ảnh, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, giao diện người dùng, âm thanh và video đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của j177 hoặc các đối tác cấp phép của j177.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, công bố hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ j177 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ j177.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng j177 trong phạm vi cá nhân, phi thương mại theo các điều khoản này.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

j177 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong bộ quy định này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, j177 sẽ thực hiện thông báo theo các hình thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ j177 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản cá nhân khi người dùng đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ j177 sau khi điều khoản có hiệu lực được coi là người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực và nhận lại số dư thực còn lại theo quy trình chuẩn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ giải quyết tranh chấp, vui lòng liên hệ với đội ngũ j177 qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2–5 phút trong giờ làm việc)
• Zalo chính thức: j177.official – hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: @j177support – phản hồi nhanh nhất

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ j177 sẽ được xử lý theo trình tự sau: (1) Người dùng gửi yêu cầu tranh chấp qua kênh hỗ trợ chính thức kèm đầy đủ bằng chứng; (2) j177 xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc; (3) Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận giải quyết tranh chấp cấp cao với thời gian xử lý tối đa 7 ngày làm việc; (4) Quyết định cuối cùng của j177 sẽ được thông báo bằng văn bản và có hiệu lực ràng buộc.

Bộ điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua cơ chế trọng tài hoặc hòa giải phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.